워너원 밋앤그릿 관련 사과문

번호 164012|2017-08-28 오후 9:55:53|HIT 6244

안녕하세요. 엠넷닷컴입니다.
항상 엠넷닷컴을 이용해 주시는 모든 분들께 진심으로 감사의 말씀드립니다.

밋앤그릿 중계와 관련하여 워너원을 사랑해주시고 아껴주시는 팬분들께 큰 심려끼쳐 드리게 된 점 진심으로 송구스럽게 생각합니다. 
밋앤그릿은 아티스트분들께서 물리적인 한계로 글로벌 팬분들과 만나는 기회가 다소 어려운점에 착안, 글로벌 팬분들과 온라인 미팅을 목적으로 진행되는 온라인 팬미팅 서비스입니다.

금일 진행된 밋앤그릿은 워너원을 사랑해주시고 아껴주시는 분들이 많은 관계로 실시간 송출에 문제가 있을 수 있어, 워너원 프라임팩을 구입해주신 분들 대상으로 우선 서비스를 하게 되었습니다. 이 과정에서 워너원을 아껴주시는 분들께 동일한 혜택이 전해지지 못했음을 진심으로 송구스럽게 생각하며, 향후 밋앤그릿 워너원편 VOD를 정성스럽게 준비하여 워너원을 아껴주시는 모든 분들이 누구나 보실 수 있도록 준비하겠습니다.

* 일시: 2017년 8월 말 (예정)
* 대상자: 엠넷닷컴 이용 고객 누구나

다시금 워너원을 아껴주시는 팬들께 심려끼쳐드린 점에 대해 사과의 말씀 전해드리며, 밋앤그릿 온에어 공지 (8/25~8/28) 이후 결제하신 분들은 전액 환불 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.

엠넷닷컴은 보다 좋은 콘텐츠의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으신 경우 고객센터(1566-2226)로 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.